Тисячі українців щодня стикаються з проблемою планування своїх справ через відключення електроенергії. Люди не знають, коли заряджати телефон, готувати їжу чи планувати роботу з дому. Найчастіше виникає питання: як швидко з’ясувати, коли саме будинок залишиться без світла і як підготуватися до цього.
Що таке група відключення та як вона працює
Групою відключення називають частину споживачів міста чи області, яким вимикають електроенергію в певний час доби. Всі споживачі, окрім критичної інфраструктури (лікарень, водоканалів, транспорту), розділені на шість основних черг. Кожна черга поділяється на дві підчерги: 1.1 та 1.2, 2.1 та 2.2 і так далі. Така система дозволяє рівномірніше розподіляти навантаження на енергосистему.
Між відключеннями передбачається мінімум 3,5 години зі світлом за умови відсутності аварій у мережі. Графік розбитий на 30-хвилинні інтервали, що дає змогу точніше планувати час без електропостачання. Критична інфраструктура споживає близько 25% всієї електрики, тому не підпадає під відключення.
Найпростіший спосіб дізнатися свою групу
Для більшості регіонів України найшвидший варіант – зайти на сайт місцевого постачальника електроенергії. Введіть назву вулиці та номер будинку у спеціальну форму пошуку. Система автоматично покаже, до якої черги та підчерги належить адреса, а також покаже графік на найближчі дні.
У Києві, Дніпрі та Одесі, де електроенергію постачає ДТЕК, процес виглядає однаково. Зайдіть на сайт Yasno або на сайт ДТЕК для вашого міста, введіть адресу українською мовою і отримаєте всю інформацію за кілька секунд. Багато людей стикаються з проблемою, коли сайт не працює через велике навантаження – у такому разі спробуйте скористатися чат-ботами у Viber або Telegram.
Де шукати інформацію по різних областях
Кожна область має свій сайт обленерго та власні канали зв’язку. Ось основні ресурси для пошуку групи відключення:
- Київ та область: сайти Yasno, ДТЕК Київські Електромережі, додаток “Київ Цифровий”, Telegram-боти @DTEKKyivEnergoBot та @YasnoKyivBot
- Дніпро та область: ДТЕК Дніпровські Електромережі, Yasno для Дніпра
- Одеса та область: ДТЕК Одеські Електромережі
- Львів та область: сайт Львівобленерго, розділ “Чому немає світла”
- Харків та область: Telegram-канал Харківобленерго, офіційний сайт компанії
- Запоріжжя та область: офіційний сайт Запоріжжяобленерго
- Вінниця та область: сайт Вінницяобленерго, Telegram-бот компанії
- Житомир та область: сайт Житомиробленерго
Інші області також мають офіційні сайти своїх обленерго, де можна знайти графіки та визначити чергу. Деякі компанії, як Чернівціобленерго чи Сумиобленерго, вимагають спочатку обрати дільницю або тип підрозділу перед пошуком адреси.
Як користуватися чат-ботами для перевірки графіків
Чат-боти у Viber та Telegram стали зручною альтернативою сайтам, особливо коли веб-ресурси перевантажені. Знайдіть офіційного бота вашої енергокомпанії через пошук у месенджері. Напишіть адресу або номер особового рахунку, і бот надішле інформацію про групу відключення та актуальний графік.
Основна перевага ботів – вони працюють швидше за сайти та надсилають сповіщення про зміни в графіках. Проблема виникає лише тоді, коли бот не розпізнає адресу через помилки в написанні або відсутність будинку в базі даних. У такому випадку спробуйте ввести адресу повністю українською мовою без скорочень.
Що робити, якщо не знайшли свою адресу
Іноді пошук не знаходить конкретну адресу через технічні причини або через те, що база даних ще не оновлена. Спробуйте такі варіанти:
- Подзвоніть на гаряч лінію енергопостачальника – оператор вручну перевірить адресу та назве групу
- Завантажте PDF-таблицю зі списком адрес, якщо така опція доступна на сайті обленерго
- Запитайте у сусідів по будинку або під’їзду – ймовірно, вони вже з’ясували цю інформацію
- Перевірте сторінку обленерго у Facebook або офіційний Telegram-канал – там часто публікують оновлені переліки адрес
Деякі люди стикаються з ситуацією, коли світло вимикається не за графіком. Це може свідчити про аварійне відключення або про застосування інших типів графіків – СГАВ (стрімкий графік аварійних вимкнень) або ГАВ (графік аварійних вимкнень). Такі відключення не є прогнозованими, тому інформацію про них публікують вже після початку вимкнення.
Типи графіків відключення світла
В Україні застосовують три основні типи графіків відключень. СГАВ – це швидкий спосіб скидання навантаження у критичних ситуаціях. ГАВ працює більш гнучко, але теж є аварійним. Обидва ці графіки непрогнозовані.
А от ГПВ (графік погодинних вимкнень) дозволяє планувати час без світла. ГПВ розділений на шість черг з підчергами, кожній з яких відключають електроенергію в певні години. Інформацію про ГПВ публікують заздалегідь, зазвичай на добу вперед, хоча графік може змінюватися залежно від ситуації в енергосистемі.
Як читати графік відключень
Графіки зазвичай показують три зони різними кольорами. Білий або зелений колір означає, що світло має бути за умови стабільної ситуації. Жовтий або помаранчевий вказує на можливі відключення через оперативні перемикання. Червоний, темно-сірий або чорний позначає гарантоване відключення для вашої групи.
Графік розбитий на 30-хвилинні або годинні інтервали протягом доби. Знайдіть свою підчергу (наприклад, 3.1 або 4.2) та подивіться, в які години вона позначена червоним. Саме в цей час ваш будинок залишиться без електропостачання. Між відключеннями має бути мінімум 3,5 години зі світлом, але це залежить від обсягу застосованих черг.
Корисні поради для планування часу
Коли дізнаєтеся свій графік, складіть план на наступну добу. Зарядіть всі пристрої до початку відключення, приготуйте їжу, поповніть запаси води, якщо є електричний насос. Багато людей скаржаться, що забувають перевірити графік вранці і потім сидять без підготовки.
Встановіть нагадування на телефоні за годину до планового відключення. Підпишіться на Telegram-канал або Viber-бота вашого енергопостачальника – вони надсилають сповіщення про зміни в графіках. Тримайте під рукою ліхтарик та повербанк, навіть якщо світло має бути згідно з графіком, адже можливі аварійні ситуації.
Пам’ятайте, що графіки застосовують лише за командою НЕК Укренерго для стабілізації енергосистеми. Якщо ситуація покращується, відключень може не бути взагалі або вони будуть коротшими за заплановані. І навпаки – при погіршенні ситуації час без світла може збільшитися або запровадять аварійні відключення.
